Theo công văn số 279/TCDL - LH, Tổng Cục Du lịch Việt Nam cho biết: Trước diễn biến phức tạp của tình hình chính trị Thái Lan, để đảm bảo an toàn tính mạng, tài sản, quyền lợi của khách du lịch Việt Nam, Tổng cục Du lịch Việt Nam yêu cầu các doanh nghiệp lữ hành quốc tế tạm dừng đưa khách Việt Nam đi du lịch Bangkok.
Bên cạnh đó, Tổng cục Du lịch cũng yêu cầu hạn chế đưa khách tới các vùng nguy hiểm khác của Thái Lan cho đến khi tình hình chính trị tại đây trở lại bình thường.
Tổng cục Du lịch Việt Nam đề nghị các Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch các tỉnh, thành phố thông báo tới các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế trên địa bàn và có biện pháp kiểm tra, kiểm soát đối với hoạt động kinh doanh du lịch đưa khách đi Thái Lan trong thời gian này.
Trước tình hình này, một số công ty lữ hành tại Hà Nội cho biết, họ đã phải tạm ngừng tổ chức tour đi Thái Lan, dù lượng khách đăng ký tour trong dịp lễ Giỗ tổ Hùng Vương và 30/4 - 1/5 khá đông.
Bà Dương Mai Lan, Đại diện Công ty Vietravel tại Hà Nội cho biết: “Vietravel đã chủ động dừng các tour đến Thái Lan từ ngày 11 - 18/4 do tình hình bạo động leo thang nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho du khách. Sau ngày 18/4/2010, Vietravel sẽ dựa vào tình hình thực tế để quyết định thời điểm tổ chức lại các tour Thái Lan”.
Cũng theo một số công ty lữ hành, họ đã chủ động dừng tổ chức tất cả các tour đến Thái Lan và du khách cũng đồng ý chuyển sang các tour khác như: Singapore, Malaysia, Hong Kong, Trung Quốc... hoặc chờ đến thời điểm thích hợp để tiếp tục đăng ký du lịch đến Thái Lan. Và vì lý do bất khả kháng nên hành khách khi huỷ tour đi Thái Lan sẽ được hoàn lại tiền đặt cọc hoặc được tư vấn chuyển sang đi các nước khác.
