Theo ông Long nguyên nhân khách du lịch nước ngoài đến Hà Nội giảm là do các công ty du lịch, hệ thống khách sạn đồng loạt tăng giá phòng và giá tour đến Hà Nội.
Một nguyên nhân khác là do khách nước ngoài đến Hà Nội thường đi qua nước trung gian là Thái Lan, mà lượng khách du lịch đến Thái Lan từ đầu năm đến nay cũng giảm do nước này đang có những bất ổn.
Mặc dù lượng khách quốc tế đến Hà Nội giảm, nhưng theo ông Nguyễn Mạnh Cường, Phó Tổng cục trưởng TCDL - Bộ VHTT&DL, năm nay Hà Nội được nhiều công ty du lịch quốc tế đánh giá cao.
Để khắc phục tình trạng khách du lịch quốc tế giảm sút, ông Nguyễn Mạnh Cường cho rằng thành phố Hà Nội cần ban hành cơ chế chính sách hỗ trợ các công ty du lịch quảng bá, xúc tiến du lịch.